智能快递柜的难题解决

　商务厅印发了《推动城市一起配送结尾网点（智能储物柜）建造实施方案》，力求用3年时刻，在全省新建1万个智能储物柜，运用智能储物柜送达的快件占全部快件的比重提高到10%以上。为打通电子商务物流配送“最终100米”，我市本年将新建24个城市智能储物柜。

　　智能储物柜在我市最早呈现于2014年，两年后的今日有些小区的智能储物柜几乎搁置，有的现已暂停效劳，但又有新的储物柜公司投入其间，在多个小区进行规划。

　　这一新鲜事物终究能给居民带来什么，为何遭受冰火两重天？记者对此进行了查询采访。

　　节省时刻与当面验货不行兼得

　　7月5日上午，家住德州经济技术开发区金色雅园的刘敏，走到小区门口智能自助终端储物柜，输入手机收到的提示暗码，跟着“嘀”的一声，一扇暗码门翻开，刘敏从箱中取出一份快递。“这个储物柜格外方便，快递员把快件放进柜子，凭仗手机短信告诉，什么时刻拿都可以。”刘敏如是说。记者在该小区随机采访的10多位居民中，有一半表示运用过。
​
　　而在帝景苑小区和金紫荆小区，记者却看到智能自助终端储物柜早已停止运用，上面布满了尘埃。“咱们小区的居民很少运用，这个储物柜基本搁置着。”家住金紫荆小区的刘明认为这么的设备存在潜在的危险，“把快递放进储物柜中，节省了时刻，可是却不能当面验货了，假如货品呈现了疑问，这其间的职责承当就会变成疑问。”

　　难寻盈余模式，被逼暂停效劳

　　大家足不出户就可以购买到丰厚的商品，但到了收货的时分费事就来了。上班时刻家里没人收货、写字楼或许小区物业不允许快递进入、寄存在保安处的包裹呈现丢失或许损坏等等，各种各样的疑问成了物流配送“最终100米”的窘境。

　　从2014年开端，这些可以寄存和收取快递包裹的智能自助终端储物柜，开端测验处理“最终100米”的疑问。“2014年咱们在德州市区建立了24个智能自助终端储物柜，开端时对市民和快递员双向免费，虽然市民不太熟悉，可是却推广较快。”公司总经理朱绍生说。

　　通过免费期以后，开端寻觅盈余模式。他们采纳的是向快递员收费的模式，快递员每放一次件收取0.2元，但这一行动很快就引起了快递员的抵触，纷繁放弃运用智能自助终端储物柜，小区周围的商铺、门卫又变成了“代收点”。“我送一个包裹赚的钱正本就不多，如今把包裹放到储物柜里，假如需求交费，我肯定不会。”在快递员曹先生看来，自从智能自助终端储物柜收费以后，自个只好又开端依托周围的商铺或许物业代收，然后让收件人自个去领。

　　后来，邦诚又寻觅新的盈余点，但一直难以实现盈余。 2016年上半年，由于费用疑问，城区小区里的24台智能自助终端储物柜被逼暂停运营。

　　公司入驻热心不减，未来社区效劳或成开展方向

　暂停并未阻挠别的公司的投资热心， 2015年，东莞中立智能设备有限公司进驻德州，并与165个小区签订了协议，如今现已建成智能储物柜60个，分布在60个小区内。“如今，该智能自助终端储物柜关于快递员和居民是双向免费的，并设立了‘引导员’，天天固定时刻关于智能储物柜的运用进行辅导。如今只能收快件，还不能发送。”中立智能设备德州办事处总经理告诉记者，“智能储物柜是一个向阳职业，在市民逐步认可和承受的一起，怎么能找到盈余点，是如今这个职业急需处理的疑问。”

　　面临智能储物柜职业的效劳单一和怎么向前开展，外地现已开端了测验。合肥市把智能储物柜跟社区金融、生鲜配送的效劳结合起来，而且现已在有些城市试点运转，这对我市有一定学习含义。